Паша везёт

Пользовательское соглашение сервиса «Паша везёт»

Редакция от 11 октября 2026 года. Опубликовано на https://pashavezet.ru/terms.

1. Кто мы и что это за сервис

1.1. «Паша везёт» — сайт pashavezet.ru и мобильное приложение «Паша везёт» (далее «Сервис»). Владелец Сервиса — Долгановский Павел Вадимович (далее «Администрация»). Контакт: 89170610001@yandex.ru, раздел «Поддержка» на сайте.

1.2. Сервис — информационная площадка. На ней:

  • отправители размещают заявки на перевозку груза, а перевозчики, которые едут попутным маршрутом, предлагают цену;
  • водители легковых автомобилей объявляют поездки между городами и берут попутчиков, которые делят с ними расходы на дорогу;
  • водители берут попутные посылки до 20 кг;
  • пассажиры размещают встречные заявки «мне надо из А в Б».

1.3. **Администрация не является перевозчиком, экспедитором, таксопарком или стороной договора перевозки.** Договорённость о перевозке груза, посылки или о совместной поездке возникает напрямую между пользователями. Администрация не отвечает за исполнение этих договорённостей, кроме своих обязанностей по работе Сервиса и по платежам через Сервис (раздел 7).

1.4. Пользуясь Сервисом, вы принимаете это Соглашение и Политику обработки персональных данных. Если не согласны — не пользуйтесь Сервисом.

2. Аккаунт

2.1. Пользоваться Сервисом могут лица старше 18 лет. Вход — по номеру телефона и одноразовому коду.

2.2. Один человек — один аккаунт. Не передавайте код входа и доступ к аккаунту другим людям: действия в аккаунте считаются вашими.

2.3. Указывайте правдивые имя и сведения о себе, машине, грузе. Отметку «Проверен ✓» ставит модератор после проверки водительского удостоверения и СТС.

2.4. Вы можете удалить аккаунт в профиле. Пока есть подтверждённые поездки, активные сделки или посылки в пути, их нужно сначала завершить или отменить.

3. Грузы: заявки и ставки

3.1. Сервис рассчитывает ориентировочную цену («потолок») по расстоянию, весу и объёму. Перевозчики предлагают цену не выше потолка. Ставку видит только отправитель и её автор.

3.2. Отправитель выбирает ставку — стороны видят телефоны и адреса друг друга. Это договорённость о перевозке между ними.

3.3. После перевозки стороны отмечают выполнение. Если отметок нет, сделка закрывается автоматически через установленный срок.

3.4. Отправитель не передаёт к перевозке запрещённые, опасные, изъятые из оборота предметы, а также груз, который нельзя перевозить без специальных разрешений. Перевозчик берёт только то, что может перевезти законно и безопасно, и вправе отказаться от груза, не совпадающего с описанием.

4. Попутчики: совместные поездки

4.1. Попутчиков берут только легковые автомобили, до 4 мест в поездке. Цена места — доля расходов водителя на дорогу (топливо, платная дорога), а не плата за перевозку. Сервис ограничивает цену места «потолком» и не допускает извлечения прибыли из совместных поездок.

4.2. Водитель выбирает, подтверждать ли каждую бронь самому или давать место сразу («бронь сразу»). Телефоны сторон открываются после подтверждения.

4.3. Отмена пассажиром без последствий: если до выезда больше 24 часов или прошло не больше 15 минут после подтверждения. В остальных случаях отмена или неявка засчитывается как срыв. Отмена водителем всегда засчитывается водителю.

4.4. Если водитель не выходит на связь, пассажир нажимает «Водитель не на связи». Водителю уходит SMS. Если за 30 минут он не ответил в чате, пассажир может отменить поездку без срыва, срыв засчитывается водителю.

4.5. Не садитесь в машину, если водитель или автомобиль не совпадают с объявлением, или если на месте называют другую цену. Отметьте «На месте условия другие» или оставьте жалобу.

5. Посылки

5.1. Посылка — до 20 кг. Отправитель описывает содержимое, прикладывает фото и подтверждает, что в посылке нет запрещённого: денег, документов на предъявителя, лекарств, оружия, наркотических и психотропных веществ, взрывчатых, легковоспламеняющихся и иных опасных предметов, животных, скоропортящихся продуктов и других предметов, запрещённых к пересылке.

5.2. Водитель вправе осмотреть посылку при приёме и отказаться её брать.

5.3. Передача — по коду: отправитель называет водителю код передачи, получатель называет код из SMS. Водитель фотографирует посылку при приёме и выдаче.

5.4. За содержимое посылки отвечает отправитель. За сохранность в пути — водитель как сторона договорённости с отправителем.

6. Геопозиция и «Режим поездки»

6.1. Водитель сам включает «Режим поездки». Пока он включён, участники его текущих поездок и сделок видят машину на карте и получают уведомления «водитель выехал» и «водитель рядом».

6.2. В мобильном приложении геопозиция передаётся и при свёрнутом приложении, пока водитель не нажмёт «Завершить поездку». Точки хранятся не дольше 3 часов.

7. Оплата через Сервис

7.1. Если оплата через Сервис включена для поездки или посылки, пассажир или отправитель платит онлайн через платёжного провайдера в срок, указанный в брони. Неоплаченная в срок бронь снимается.

7.2. Деньги хранятся до поездки. После поездки они перечисляются водителю за вычетом сервисного сбора, если он указан при оплате.

7.3. Возвраты:

  • отмена водителем, неявка водителя, «водитель не на связи», «условия другие» — полный возврат;
  • поздняя отмена или неявка пассажира — водителю выплачивается компенсация в размере 50 % стоимости, остальное возвращается пассажиру;
  • без вины сторон — полный возврат.

7.4. Если оплата через Сервис не включена, стороны рассчитываются напрямую. Администрация в этих расчётах не участвует.

7.5. Сейчас размещение заявок, поездок и откликов бесплатно. О платных функциях Администрация сообщит заранее.

8. Отзывы, надёжность, жалобы

8.1. После поездки или сделки стороны оценивают друг друга. Отзыв можно оставить и после отмены, если в ней виновата другая сторона. Автоматических «единиц» нет.

8.2. «Надёжность» в профиле — доля состоявшихся поездок и сделок. Срывы и подтверждённые жалобы её снижают.

8.3. Жалобу «на месте было не так» рассматривает модератор. Подтверждённая жалоба засчитывается как срыв. Заведомо ложные жалобы — нарушение Соглашения.

9. Что запрещено

  • размещать контакты и ссылки в описаниях и чате до подтверждения, чтобы обойти Сервис;
  • требовать предоплату вне Сервиса, присылать ссылки на сторонние «оплаты»;
  • использовать совместные поездки для регулярной платной перевозки людей;
  • выдавать себя за другого человека, подменять машину или водителя;
  • оскорблять, угрожать, вести себя опасно на дороге;
  • размещать рекламу, спам, недостоверные сведения;
  • пытаться нарушить работу Сервиса или получить чужие данные.

10. Блокировка

10.1. При нарушениях Администрация может ограничить доступ к Сервису. Решение принимает человек; в кабинете видны причина и срок.

10.2. Решение можно обжаловать: апелляция в кабинете, ответ — в разумный срок.

11. Ответственность

11.1. Администрация отвечает за работу Сервиса и за деньги, принятые через Сервис, в пределах этих сумм. Сервис предоставляется «как есть»; возможны перерывы в работе.

11.2. Администрация не отвечает за действия и бездействие пользователей, состояние автомобилей, сохранность груза и посылок, сроки и качество перевозки. Это предмет договорённости между пользователями.

11.3. Претензии к другому пользователю решайте с ним напрямую. Администрация помогает: сохраняет переписку, фото передачи посылок, историю отмен и отзывы, рассматривает жалобы.

12. Споры и изменения

12.1. Применимое право — право Российской Федерации. До суда направьте претензию на 89170610001@yandex.ru; ответим в течение 10 рабочих дней.

12.2. Администрация может менять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях сообщим уведомлением в кабинете. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы их принимаете.